A excelência de um processo de Coaching está ligada ao sucesso do Coachee em atingir o resultado desejado exigindo uma condução assertiva por parte do Coach. Apoiar, estimular e acompanhar o cliente para que ele descubra quais ações deve empreender e, para que ele realmente pratique essas ações, é o que garante a eficácia do Coaching.
A busca da integridade e do autogerenciamento são características do Coach assertivo, pois permite coerência entre o pensar, o dizer e o fazer gerando integridade e provoca constante avaliação de seu comportamento objetivando o não controle do seu Coachee.
E quais são as atitudes que um Coach necessita desenvolver?
Confiar
A relação de confiança no Coach é crucial para o Coachee, pois o leva a focar em si e não no que imagina que o Coach desejará ouvir.
Como fazer: de espaço para que seu Coachee desenvolva a confiança em você e no processo e identifique onde quer chegar. De feedback sincero e gentil.
Dar suporte
O sucesso pertence ao Coachee, não ao Coach. Esta habilidade envolve que o Coach abra mão para que os holofotes estejam no Coachee.
Como fazer: proporcione encorajamento a seu Coachee, esta ação culminará em positividade. Você necessita estar preparado para ser um bom ouvinte, dedicado ao sucesso do seu Coachee. Celebre as conquistas demonstrando que está ligado ao sucesso que seu Coachee vem alcançando; seja honesto.
Desafiar
A reflexão necessita ser estimulada no sentido de que o Coachee identifique até onde ele deseja ir.
Como fazer: desafie positivamente gerando motivação e entusiasmo. Não assuma nada, pergunte sempre para ter certeza que seu Coachee está estimulado para superar os desafios e ser agente do próprio sucesso.
Respeitar o ritmo
Cada Coachee tem um ritmo próprio e o Coach necessita desenvolver a habilidade de respeitar a diversidade.
Como fazer: não se deixe atentar a determinar o que está indo bem ou mal, recapitule para que o Coachee tenha ciência do caminho que está seguindo. Perguntas como: o que você está aprendendo sobre você? Ou o que esta reação lhe ensinou? contribuem.
Com a maturidade que o tempo propicia você identificará o melhor formato para a condução do processo considerando o ritmo de cada Coachee e como ele dará o melhor resultado.